RentPro360 olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sunduğumuz araç kiralama yazılımı ve hizmetleri kapsamında hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
RentPro360 platformunu kullanarak aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Adres Bilgileri
T.C. Kimlik / Pasaport Bilgileri (müşteri kaydı için)
Sürücü ve Kiralama Bilgileri
Ehliyet bilgileri
Kiralama sözleşme verileri
Rezervasyon detayları
Araç teslim ve iade bilgileri
Ödeme bilgileri
Teknik Veriler
IP adresi
Cihaz bilgileri
Tarayıcı bilgileri
Oturum kayıtları
Uygulama kullanım logları
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
Araç kiralama işlemlerini yürütmek
Rezervasyon ve sözleşme oluşturmak
Müşteri desteği sağlamak
Faturalama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
SMS, e-posta ve WhatsApp bilgilendirmeleri göndermek
Güvenlik, hata tespiti ve sistem iyileştirmeleri yapmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Verilerin Paylaşılması
Kullanıcı verileri;
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla,
Ödeme altyapı sağlayıcılarıyla,
E-fatura ve entegrasyon servisleriyle,
SMS / WhatsApp / E-posta servis sağlayıcılarıyla,
Kullanıcının açık onayı ile ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel veriler izinsiz satılmaz veya üçüncü kişilere devredilmez.
4. Veri Güvenliği
RentPro360, kullanıcı verilerini korumak için makul teknik ve idari önlemler uygular:
SSL / Şifreli veri iletişimi
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli yedekleme
Log ve işlem kayıtlarının korunması
Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Çerezler (Cookies)
Platformumuz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanabilir.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
Oturum yönetimi
Tercihlerin hatırlanması
Analitik ve performans ölçümü
Güvenlik kontrolleri
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler;
Hizmet süresi boyunca,
Yasal saklama süreleri kadar,
İşleme amacı ortadan kalkana kadar
saklanabilir.
Süre sonunda veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
Verilerine erişme
Düzeltme talep etme
Silinmesini isteme
İşlenmesine itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
RentPro360 aşağıdaki üçüncü taraf servislerle entegre olabilir:
Ödeme sistemleri
E-fatura servisleri
Harita ve konum servisleri
WhatsApp / SMS servis sağlayıcıları
E-posta servisleri
Bu servislerin kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon platform üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorular için:
RentPro360
E-posta: info@rentpro360.com
Web: www.rentpro360.com